Q1 : ラフティングが楽しめる期間は?

球磨川のラフティングは3月~12月頃まで楽しむことが出来ます。またラフティングは天候に左右されず楽しむことが出来ます。7月中旬~9月は非常に多くのお客様が来店されますが、平日ですと割と少なく、アクティビティを待たずに楽しむことが出来ます。

Q2 : 泳げなくても大丈夫?

ツアーに参加して頂く為には、ライフジャケット、ヘルメット等の装備を着用して頂きます。川に入っても半身は水面に浮いていますので、小さなお子様や泳げない方も安心して楽しんで頂けます。また年齢や個人のスキルに合わせたツアーを行います。ツアー前には安全講習を行い落水時の対処法をしっかり説明しますので安心です。

Q3 : 持病があるのですが参加できますか?

ご予約時などご相談下さい。

Q4 : ツアーが中止になる場合がありますか?

基本的に雨天など天候に左右されず楽しめますが、急な増水、洪水警報など発令された場合は中止になります。また台風直撃など自然災害が予想される場合などがあります。中止の連絡は前日の20時までにはご連絡します。なお天災などにより中止になる場合は、優先してご希望日に振り替え可能です。

※当社のツアー以外の予約金や交通費、宿泊費についてはお支払いできません。

※自然の中で行うリバースポーツの為、お客様の安全を第一に考えております。ご理解いただけます様に、お願い申し上げます。

Q5 : 注意事項

皆様の安全の為飲酒や泥酔状態でのツアーはお断りしています。妊娠されている方の参加もできません。

また、ガイドの指示に従わずツアーを安全なツアーを遂行できないと判断した場合はツアーを中止する場合があります。

Q6 : 参加資格や持参するもの

4歳位から健康な方は参加できます。

濡れても良い軽装、着替え。施設内に温泉がありますのでバスタオル。

女性の方はロンT、レギンスなどをお勧めしています。

濡れても良い脱げない靴(レンタルシューズ有200円)

Q7:ラフティングにはどのような服装・格好が適切ですか?
     ※日差しが強い季節は手首足首までカバーできるラッシュガード等が適しています。
   無料でナイロンジャケットもご用意しております。
Q1 : 着替える場所はありますか?
    • 男性は岩風呂付更衣室 女性は洗面台付き大浴場更衣室があります。
  • Q2 : アメニティはありますか?
    • シャンプー類、化粧水、洗顔、日焼止めの他に綿棒や生理用品もご用意しております。
  • Q3 : 駐車場や宿泊施設はありますか?
    • 200台駐車可能の駐車場があります。各宿泊施設をご紹介できます。
  • Q4 : キャンセル料金について
    • キャンセル料金は5日前から発生します。5日前(30%)3日前(50%)1日前~当日(100%)
    • 延期や日程変更、自然災害で当社がツアーを中止と判断した場合はキャンセル料金は頂きません。
  • Q5 : 保険はありますか?
    • 傷害保険、賠償責任保険(1事故7億円)に自動加入となります。
    • 賠償責任保険に加入していない事業者もございますので、ご注意下さい。
天然温泉付き
女性専用大浴場
洗面台完備
海の家風店舗
装備例